Preguntas frecuentes

Kosmos ofrece tres tipos de servicio en función de las necesidades del cliente.

Servicio Plus:

• Traducción por traductores nativos altamente cualificados y especializados en el sector en cuestión.
• Revisión de textos por revisores expertos.
• Relectura precisa de las traducciones.
• Control de calidad final.

Servicio Estándar:

• Traducción y revisión por traductores nativos altamente cualificados y especializados en el sector en cuestión.
• Control de calidad final

Servicio Smart:

• Traducción asistida por tecnología automática especializada y posterior revisión por traductores nativos.
• Control de calidad final.

La tarifa final se calcula siempre en función del número de palabras a traducir.

Se aplica un descuento del 70 % o más sobre las palabras repetidas.

La tarifa puede variar en función de la combinación lingüística y del plazo de entrega.

Si no dispone de los textos o no puede enviárnoslos, podemos facilitarle un presupuesto aproximado.

Siempre se aplica un descuento adicional del 10 % en el primer pedido.

La tarifa se calcula en función de:

• Las horas o días de trabajo de los intérpretes.
• El nivel de experiencia solicitado a los intérpretes.
• La combinación lingüística.
• El tipo de servicio solicitado (simultáneo, consecutivo, etc.).
• Las posibles necesidades de material para conferencias.
• Los posibles gastos del intérprete.

Siempre se aplica un descuento adicional del 10 % en el primer pedido.

La tarifa se calcula generalmente en función del número de palabras a locutar.

En la fase de presupuesto, Kosmos siempre proporciona al menos tres demos entre las que elegir, seleccionadas de nuestro banco de voces según las necesidades acordadas con el cliente.

Siempre se aplica un descuento adicional del 10 % en el primer pedido.

Por lo general, la tarifa se calcula en función del número de palabras o minutos, a lo que puede añadirse un servicio adicional de edición y/o transcripción si es necesario.

Siempre se aplica un descuento adicional del 10 % en el primer pedido.

Todos nuestros colaboradores son seleccionados en función de una serie de criterios de evaluación y control de su destreza, además de la capacidad para ofrecer productos o servicios que se ajusten a nuestros requisitos.

Nuestras project managers, antes de asignar el primer encargo, solicitan al traductor o traductora una acreditación de las competencias profesionales mediante el envío de un currículum y una declaración en la que conste la posesión de uno o varios de los siguientes requisitos:

• Estudios superiores en traducción (diploma reconocido).
• Titulación académica en cualquier otra materia y un mínimo de dos años de experiencia documentada en traducción.
• Un mínimo de cinco años de experiencia profesional documentada en el ámbito de la traducción.
• Disponibilidad de recursos técnicos adecuados para una comunicación eficaz y una correcta ejecución de los proyectos de traducción.

En el caso de revisores y revisoras, nuestras project managers solicitan una declaración en la que se indique la posesión de experiencia en traducción en el campo relacionado con el encargo.

En el caso de un revisor o revisora especialista, nuestras project managers solicitan una certificación que acredite que es especialista en el sector pertinente.

Kosmos también se reserva el derecho de supervisar periódicamente el rendimiento de sus profesionales.

La calidad de las traducciones de Kosmos está garantizada por la aplicación de la norma internacional UNI EN ISO 17100:2017, específica para los servicios de traducción.

La certificación UNI EN ISO 17100:2017 asegura a los clientes el cumplimiento de los requisitos establecidos en las normas específicas para la calidad en el sector de los servicios de traducción, mediante controles realizados por un organismo tercero independiente.

En concreto, las ventajas de una traducción certificada son:

• garanzia di traduttori e professionisti qualificati;
• garanzia di qualità definita in modo chiaro;
• processo di traduzione accurato;
• protezione dei dati e tracciabilità dei file.

• Una traducción jurada consiste en la traducción de un documento y su declaración jurada, es decir, el juramento de la traducción ante un funcionario público. En Italia, una traducción puede jurarse a través de 3 formas, cada uno de los cuales implica tres situaciones diferentes: el Tribunal, el Juez de Paz o el Notario Público.
• Una traducción legalizada consiste en dar validez a la firma de una autoridad que figura en los documentos. Por lo que respecta a los documentos destinados a los países que han firmado el Convenio de La Haya de 5 de octubre de 1961, la legalización se sustituye por una apostilla.
• Una traducción certificada supone que una agencia expida un certificado de autenticidad sellado y firmado que acredite la fiabilidad y veracidad de una traducción.

Sí. Como agencia, Kosmos puede traducir y jurar documentos ante un tribunal o una notaría.

Como agencia, Kosmos solo puede traducir y legalizar ante el tribunal o la notaría documentos con apostilla.

Las apostillas de documentos originales las emiten los organismos estatales competentes, como la Prefectura o la Fiscalía.